二、保固期間：
起始日為完工驗收後保固書所載日期為起始日。
1.塑合板保固期間為五年。
2.五金零件保固期間為一年(ex : KD、固隔器、活隔粒、鉸鍊、滑軌等)。

三、除外狀況：
本產品保固不適用於以下狀況：
1.非本公司設計施工瑕疵而產生之問題(如未留伸縮縫、固定結構未正確使用五金配件等)。
2.使用不當、保養錯誤或受外力所造成之損壞。
3.天災、意外事件及不可抗力之因素造成之損壞。
4.環境或外在不明因素損壞(如:蟲害)。
5.產品使用場所若為公共空間或營運場所，則不適用於本辦法。
6.產品非經本公司人員施工或拆裝、遷移、修改者，保固即期失效。

四、售後服務：
1.敬請詳閱及妥善保留保固證明書，保固書須加註生產序號始能生效。
2.保固期限內之售後服務，如符合保固條件，本公司會免費依據實際狀況來決定為您的產品維修或以相同等級之產品替換。

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